Гарантия и возврат

Мы даем гарантию 6 месяцев на свои изделия, при соблюдении условий хранения и эксплуатации мехового головного убора, указанных на сайте в разделе «Уход за мехом» и на этикетке.

Мы отсылаем товар с описью вложения, поэтому Вы можете сразу, при получении, до того, как вы оплатили, посмотреть полученный товар. И после примерки, если он Вам не подошел – сразу же вернуть курьеру и товар поедет назад. Эта услуга возможна при выборе способа доставки ТК СДЭК.

Также Вы можете вернуть или обменять товар в течение 20 дней со дня покупки.

Возврат или обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий получение данного товара.

Для осуществления возврата или обмена оплаченного товара необходимо связаться с нами, заполнить бланк возврата (прилагается в посылке) и положить его в коробку с возвращаемым товаром. Посылку отправьте назад в коробке, аналогичной полученной.

Если в товаре оказался дефект или была неправильная комплектация заказа, мы вернем деньги или обменяем товар за свой счет. Если по другим причинам, то стоимость доставки вы оплачиваете самостоятельно.

Возврат денежных средств осуществляется в течении 4 рабочих дней со дня получения посылки.

Если вы измерите окружность головы перед заказом, вероятность ошибки с размером практически исключена.